导语 随着国内互联网红利逐渐见顶，开发者对国际市场的重视开始凸显。新兴市场作为互联网快速发展的土壤，受到各领域的关注。MXD用户研究为此展开了一系列调研，探寻未知市场里可能的机会点，并通过对国际市场里的经济条件、社会文化、用户休闲娱乐场景的分析打破刻板印象，尝试解释不一样的互联网行为。本篇为系列文章第一篇。

提到土耳其，人们总能首先想到它浪漫的热气球，美丽的海岸线和独特的地理风貌。国内许多综艺节目（如《锵锵行天下》、《花儿与少年》、《花样姐姐》等）会选择到土耳其录制，透过荧屏，我们看到土耳其风光优美，风景靓丽，一草一木都透出浪漫的气息。

那土耳其是个怎样的地方，那儿的互联网生活又是如何的呢？我们通过桌面研究、用户访谈和专家访谈，带你走进土耳其真实的社会生活里，揭开国民特征和互联网娱乐生活的面纱。

 1 社会经济状况

经济下行，物价飞涨，就业压力陡增

土耳其的经济情况并不如它的风光一样美好。近年来土耳其的经济持续衰退，COVID-19（新型冠状病毒肺炎）对旅游业的打击更让土耳其雪上加霜。这导致了土耳其的物价飞涨和税费提升。举个例子，一台在中国5499就能入手的64G的iphone11，在土耳其官网售价折合人民币要8293元。高昂的生活成本，和由于经济下行导致逐渐提升的失业率，让土耳其人民的生活变得略微苦涩和沉重。

2 国民特征

最开放包容的穆斯林

土耳其是伊斯兰国家中最为开放的，这得益于凯末尔世俗化运动的开展，使政教分离，将土耳其从宗教及封建的束缚下解放出来。对于土耳其的年轻人来说，宗教不再是行为的桎梏，他们也秉承着“抽烟喝酒烫头”的自由洒脱，接受并尝试着各种新奇的东西。

社交氛围浓厚

土耳其民众之间团结友爱，这和他们的宗教教义紧密相关。伊斯兰教强调“面对面才能传递彼此的真心”，所以线下社交在土耳其是生活的重要构成。家庭中，母亲煮好了一壶浓郁的土耳其茶，搭配着各式点心，呼唤着孩子们一起过来享用。有趣的是，土耳其传统茶壶分上下两层，又被称为“子母壶”，迪士尼动画《美女与野兽》中，茶壶太太一家的设计灵感正是来源于此。

朋友之间喜欢相约去茶馆或coffee shop，聊聊彼此的近况，身边的趣闻，又或者是去水烟馆一起抽水烟，缓解生活的压力。通过这些传统的民俗生活形式，他们建立起了彼此联系的纽带。

而线上社交更像是他们线下社交的一种补充，几乎全民都会使用whatsapp和telegram和好友随时保持联系；青年群体中主流的社交软件是Instagram，基本所有年轻人都会用，平时浏览/发送日常动态；Facebook在青年群体中用的比较少，“一般年龄比较大的人会用Facebook，他快要dead了”。除熟人社交外，土耳其人对匿名聊天及陌生人约会的态度开放、包容，tinder是其中一款比较火的陌生人约会软件。

本土影视剧影响力深远

土耳其的影视剧之于中东，相当于韩剧之于亚洲，并且土耳其在全球电视发行方面也仅次于美国，他们喜欢一家人围坐在一起看电视。年轻人主要的观看渠道是YouTube，年长者依然是以观看电视为主。

短视频方面，Instagram和tiktok非常受欢迎，尤其是青年女性，而近几年tiktok在土耳其市场的投入也非常大。

3 互联网生活基础

持续多年的科技投入使土耳其的互联网市场蕴含巨大潜力。硬件设备，网络条件，以及年轻群体的时间作息，都为互联网业的发展提供了良好的土壤。

硬件设备——手机普及率高，电脑以笔记本为主

手机：截止2019年11月，手机普及率为98.7%。手机品牌方面，由于经济下行，土耳其民众不再像2015年那样全民追逐iphone，转而追求起高性价比产品。近几年三星占据着土耳其手机市场最大的份额，而中国品牌华为、小米的市场占有率也在不断上升。

电脑：当讨论到电脑时，土耳其人喜欢用laptop（笔记本电脑）和desktop（台式机）来明确区分。其中笔记本电脑是最为主流的选择，具有价格优势的同时，也更加方便携带，多数青年人会在笔记本上玩端游。

主机：主机的家庭拥有率基本保持在5.8%左右，但主机游戏的用户数却与端游的用户数相差无几，用户数占比分别为55.69%（主机游戏）和58.89%（端游）。这是因为土耳其流行一种名叫PlayStation cafe的娱乐场所，在那里可以玩PC、主机游戏，可以K歌、弹唱等，年轻人经常会相约三五好友在此聚会。

网络情况——宽带普及率达88.3%

土耳其的宽带普及程度较高，家庭互联网接入率在88.3%。土耳其电信家庭网络套餐覆盖的范围在4Mbps~100Mbps之间（中国电信：100Mbps~1000Mbps），手机网络速度基本在35.82Mbps（中国手机网络：48.83Mbps），相比固定宽带，多数家庭会选择使用移动宽带。虽然土耳其网络速度不及中国，但是对游戏的体验基本没有太大的影响。

时间条件——中小学生课余时间长
土耳其的中小学生整体在校时间比较短，课余时间比较长。通常大多数学校的上课时间为8:30-12:00,13:00-16:30，学生过多的学校还会采取分组上课的模式，即一组学生上午上课，另一组下午上课。

最近几年里互联网的发展又为他们的生活带来新的变化，线上娱乐生活得到极大丰富，游戏成为了土耳其年轻人娱乐生活的重要部分。

4 土耳其游戏用户特点

游戏用户画像

土耳其游戏用户主要是34岁以下的年轻用户，男性占比56%，女性占比44%。

Newzoo将游戏用户划分为8大类别，从画像来看，土耳其省钱玩家、云玩家和终极玩家占比最高。

游戏类型偏好——战争与足球

土耳其民众更加喜欢战争题材的游戏，AppAnnie土耳其游戏收入榜前10中，8款游戏属于战争题材。相比之下，全球游戏收入榜前10中，仅4款游戏属于战争题材。

相比全球而言，土耳其用户在棋牌类游戏、体育类游戏的下载量上显著高于该品类的全球下载量占比。

足球对土耳其人来说更是几近全民热爱的运动/游戏，甚至有家族传统，如果一个家庭中，父母都支持一个队伍，那么孩子也很有可能支持这个队伍，并一代代传承下去。土耳其线下足球俱乐部数量众多、资费便宜，是许多人闲暇时间的消遣之一，全国共有463个业余足球俱乐部、72个专业足球俱乐部。同时，他们对足球的热爱也从线下延续到了线上，对FIFA、PES等足球游戏相当着迷，与好友相约去PlayStation cafe玩足球游戏是常见的场景。

信息获取渠道——熟人口耳相传

或许是因为宗教信仰的缘故，穆斯林之间团结、交往联系密切，他们更偏好通过熟人口耳相传来获取信息，熟人背书对决策选择的影响很大，好友之间会互相推荐新游，对于需要多人组队的游戏更是如此。当然，土耳其的青年人也喜欢在YouTube中搜索观看休闲类游戏和手游相关的视频，并且在twitch中了解更多电竞类内容。其目的在于学习游戏技能或了解游戏的真实操作场景。

游戏社交——PlayStation cafe

线上交流时，玩家更多的会选用游戏内的语音工具。但有些追求极致的终极玩家，会选用第三方的专业软件，比如，PC端比较常用的是discord，移动端比较常用的是WhatsApp。

线下交流的场景主要以PlayStation cafe为主，PlayStation cafe里面可供丰富多样的娱乐内容，包括主机游戏、端游、桌游、音乐设备等，并且费用便宜，是非常受大众欢迎的娱乐场所。

总结

土耳其互联网市场正在蓬勃发展，也是国际市场中不可忽视的一颗明珠。它有着较高的互联网渗透率，但民众对互联网的依赖度不算高。由于宗教文化的影响，土耳其人民有着丰富的线下生活，现阶段线上生活更多是线下生活的迁移和补充。在进入土耳其市场时，我们除了关注语言本地化，还需要将土耳其用户的互联网行为放大到他们生活中去研究，才能发现那些被我们忽略的非常有价值的线下传播渠道，并且在探寻土耳其生活的过程中迸发贴合用户的内容生产灵感。